BANTAENGNEWS.COM — Di tengah kebutuhan masyarakat akan air bersih yang terus meningkat, karyawan Perumda (PDAM) Tirta Eremerasa Kabupaten Bantaeng kembali menunjukkan kepeduliannya kepada warga dengan membuka layanan pengaduan pelanggan melalui media sosial Facebook.
Layanan tersebut dibuka agar masyarakat, khususnya warga di Kota Bantaeng, tetap memiliki akses untuk menyampaikan keluhan terkait gangguan distribusi air bersih.
Untuk pelayanan pelanggan, selain dapat menghubungi nomor WhatsApp 087766674747 yang aktif selama 24 jam. Pelayanan juga disiapkan melalui media sosial Facebook dengan link https://www.facebook.com/profile.php?id=61589202518930&mibextid=rS40aB7S9Ucbxw6v guna memudahkan warga Bantaeng menyampaikan laporan kapan saja.
Langkah ini menjadi bentuk kepedulian para karyawan PDAM terhadap kebutuhan dasar masyarakat.
Keberadaan layanan 24 jam ini pun mendapat perhatian positif dari masyarakat. Sebab, air bersih merupakan kebutuhan utama yang sangat dibutuhkan warga untuk aktivitas sehari-hari, mulai dari memasak, mandi hingga kebutuhan rumah tangga lainnya.
Layanan pengaduan melalui Facebook diharapkan dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, terutama masyarakat yang aktif menggunakan media sosial dalam menyampaikan informasi dan keluhan pelayanan publik.
